Google 輸給 Apple 的理由在員工雇用策略？

目前這個行動與觸控的年代，消費性資訊產品應該可以說是由 Apple 獨領風騷，Business Insider 上有一篇「蘋果大勝 Google 的祕密」（And Here's The Secret Reason Apple Is Crushing Google... - Business Insider），試圖用員工的組成來解釋 Google 的產品為什麼好雖好，卻總是得不到消費者的「心」。

文章裡列出了兩間公司員工畢業學校的前五名，Google 全是傳統的理工科名校，而 Apple 則包括了其他地緣關係較近，但是排名相對不是那麼前面的學校。作者認為，這或許就是造成 Google 產品總是沒辦法打動大多數消費者的心的根本原因。

對於這篇文章的說法，個人有些不同的觀點。由於筆者一向不是很相信學歷，因此傾向於把差異歸結到兩間公司的產品策略上：Apple 是以使用者為中心的產品設計，而 Google 則是以開發者為中心。這樣的出發點，各自執行到極致，約略也就是目前大家看到兩家公司產品屬性的差異了，似乎也不必在員工畢業學校上面做文章。

至於哪種產品策略才對？我想以終端消費者的角度來看，應該不會有人否認目前 Apple 是較為成功的。但是以產品開發商的角度來看，畢竟並不是每個人的產品都是直接賣給消費者的，因此了解自己的客戶，並且以他們的需求為中心開發產品，才是我們真的能從 Apple 的成功上學到的。

附註：Google 在發跡以來常常都被批評只用名校的優秀畢業生，也有人說這些說法都是「自認很優秀卻沒被錄取」的人在網路上散發的批評，無論如何，這樣的刻版印象大概也是文中引述消息來源的想法了。

Google's Employees

Apple's Employees